ظلت شركة الجفالي للسيارات الوكيل الحصري لعلامة مرسيدس-بنز في المملكة العربية السعودية لأكثر من نصف قرن. وخلال هذه المسيرة الطويلة، ارتبط اسم الجفالي للسيارات ارتباطًا وثيقًا بجودة خدمة العملاء والالتزام بأعلى معايير الأداء، حيث توسعت عملياتها لتشمل صالات عرض في كل من جدة والرياض والدمام وعسير، وجميعها مجهزة بورش عمل ومراكز صيانة متطورة.
تمثّل الرؤية التجارية لشركة الجفالي مرسيدس في تقديم منتجات حصرية من الطراز الأول لشريحة واسعة من العملاء في المملكة، في إطار شراكة استراتيجية مع كبرى شركات صناعة السيارات الألمانية، وعلى رأسها مرسيدس-بنز، وهي شراكة تعود جذورها إلى خمسينيات القرن الماضي. وقد تطورت هذه العلاقة على مرّ السنين من تعاون محدود إلى شراكة وثيقة مع الشركة الأم في شتوتغارت، الأمر الذي عزّز مكانة الجفالي للسيارات كرمز للجودة والموثوقية في خدمة العملاء.
وتُعد شركة الجفالي اليوم أكبر موزّع لسيارات مرسيدس-بنز في الشرق الأوسط، بفضل شبكتها الواسعة من صالات العرض ومراكز الصيانة المتقدمة المنتشرة في مختلف مناطق المملكة. وفي بلد شاسع المساحة مثل السعودية، نجحت الشركة في توفير قطع الغيار والفنيين المتخصصين ليس فقط في المدن الرئيسية، بل حتى في المناطق البعيدة، بما يضمن سرعة الاستجابة والإصلاح الفوري لسيارات مرسيدس-بنز.
كما تعتمد شركة الجفالي للسيارات على أنظمة إدارة متطورة تعمل عبر الإنترنت لدعم عملياتها التشغيلية، وتتكامل هذه الأنظمة مع الجهود المتواصلة لأكثر من 600 موظف يعتزون بدورهم في تعزيز صورة الشركة وترسيخ سمعتها التجارية. ويكمن سر نجاح شركة الجفالي مرسيدس في التزامها الكامل بالتحسين المستمر لجودة خدماتها، وسعيها الدائم لضمان رضا العملاء وتجاوز توقعاتهم.
